Protocolo

El protocolo y la etiqueta son herramientas de comunicación que están al servicio de la empresa y de las instituciones. Ayudan a transmitir mensajes, tanto a través de los eventos que dicha entidad organiza, como a través de las relaciones que establece con sus socios y clientes.

Gabinete externo de protocolo

La gran mayoría de organizaciones, pequeñas y medianas empresas, carecen de departamento de protocolo o de relaciones institucionales, pero se encuentran con ciertas necesidades a la hora de organizar eventos o de relacionarse con el resto de organizaciones e instituciones.

En estos casos, suelen surgir ciertas dudas alrededor de procedimientos, tratamientos, invitaciones o criterios protocolarios para llevar a cabo el acto con éxito. Teniendo en cuenta esta realidad, y con el objetivo de cubrir las necesidades de esta naturaleza, ofrezco mis servicios como “gabinete externo de protocolo”, ofreciendo soluciones puntuales y eficaces  a las necesidades de las empresas que no cuentan con este tipo de servicios.

Si necesita más información sobre estos servicios de consultoría externa de protocolo, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Manual interno de protocolo

El manual interno de protocolo, consiste en la recopilación de una serie de normas adaptadas a cada empresa o institución, que regulen la manera no solo de organizar los actos de la empresa, sino todo el funcionamiento cotidiano de cara a sus distintos públicos objetivos, teniendo en cuenta la política de comunicación global de la empresa.

Pasos previos a la elaboración de un manual de protocolo:

• Objetivos
• Legislación oficial aplicable a la empresa
• Definir el protocolo y comunicación de la institución
• Incluir y adaptar las tradiciones y costumbres de la institución

Desarrollo del manual de protocolo: 

• Que tipo de actos organiza la institución.
• Precedencias internas de la empresa
• Protocolo del consejo de administración
• Clasificación de invitados de la empresa e invitaciones
• Utilización de símbolos, imagen corporativa
• Actos externos a la empresa
• Escenarios para la realización de actos de la empresa
• Relaciones con los medios
• Visitas de empresa